Termini e condizioni

Premesse:

I presenti termini e condizioni disciplinano l’offerta e l’erogazione dei servizi sul sito web www.italianlawyersboutique.com.

I servizi erogati su tale sito web, sono offerti e venduti dallo studio “PUGI – CHIRICO STUDIO LEGALE ASSOCIATO” (di seguito “Studio”) con sede legale in Prato (PO), Via A. Modigliani n. 7, partita IVA 02475720971.

Prima di procedere all’utilizzo dei servizi offerti tramite il predetto sito, l’Utente è tenuto a leggere attentamente e ad accettare i presenti Termini e condizioni che lo Studio mette a sua disposizione nella sezione “Termini e condizioni” e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, secondo quanto di seguito precisato.

1. Definizioni, oggetto e ambito di applicazione

1.1 Definizioni.

Nei presenti termini e condizioni, i termini riportati con iniziale maiuscola, singolare o plurale, avranno il significato di seguito indicato, a meno che non sia esplicitato un diverso significato:

• “Cause di forza maggiore”: sono eventi fuori dal controllo dello Studio, ivi inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo eventi di pandemia ed epidemia o altri disastri naturali, scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenze o guasti a reti di telecomunicazione pubbliche o private;

• “Codice del Consumo”: il Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, e successive modifiche e integrazioni, come vigente alla data di pubblicazione dei termini e condizioni;

• “Termini e condizioni”: i presenti Termini e condizioni per l’erogazione dei servizi, che costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Codice del Consumo e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico;

• “Conferma di prenotazione”: la dichiarazione di conferma della prenotazione rilasciata dallo Studio, secondo quanto previsto nei termini e condizioni;

• “Consumatore”: ai sensi dell’art. 3, comma I, lett. a) del Codice del Consumo, le persone fisiche che, in relazione, alla prenotazione e al pagamento di appuntamenti online, agiscano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta;

• “Cookie Policy”: l’informativa resa agli Utenti in merito all’utilizzo dei cookie attraverso il sito, incluso come impostare le relative preferenze;

• “GDPR”: il Reg. UE 2016/679 in tema di trattamento dei dati personali;

• “Importo Totale Dovuto”: l’importo totale dovuto, costituito dal costo della prenotazione, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo;

• “Informative per i Consumatori”: le informative rese ai Consumatori ai sensi del Codice del Consumo, ovvero l’Informativa sul Recesso e l’Informativa sulla Garanzia Legale di Conformità, su resi o reclami;

• “Informativa Privacy”: l’informativa resa agli Utenti, ai sensi dell’art. 13 del GDPR in tema di trattamento dei dati personali;

• “Parte” o “Parti”: lo Studio e/o l’Utente, disgiuntamente o congiuntamente;

• “Professionista”: l’Utente che non è definito come Consumatore ai sensi del Codice del Consumo e dei presenti termini e condizioni.

• “Servizi”: i servizi resi dallo Studio e/o dal Gestore attraverso la Piattaforma, che consistono nella messa a disposizione degli Utenti dei servizi informativi sulla prenotazione e/o gestione degli appuntamenti online secondo quanto previsto nei presenti termini e condizioni;

• “Sito”: il sito web https://www.italianlawyersboutique.com/;

• “Utente”: colui che utilizza il Sito web https://www.italianlawyersboutique.com/ per la prenotazione di appuntamenti online, quale Consumatore o Professionista.

1.2 I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i servizi erogati tramite il sito web https://www.italianlawyersboutique.com/.

Accedendo al sito web https://www.italianlawyersboutique.com/ e cliccando su apposito pulsante “ho preso visione e acconsento ai termini e condizioni del servizio” e/o utilizzando i Servizi del sito stesso, l’Utente dichiara di avere letto i presenti termini e condizioni ed accetta di essere vincolato al rispetto degli stessi.

1.3 Se i termini e condizioni vengono accettati per conto di terzi (persone fisiche o giuridiche, enti, associazioni o altri soggetti), l’Utente dichiara e garantisce di disporre dei poteri di rappresentanza e, comunque, di essere legittimamente autorizzato a rendere l’accettazione dei termini e condizioni, vincolando in tal modo il soggetto rappresentato.

1.4 Se l’Utente non accetta i presenti termini e condizioni, non potrà prenotare appuntamenti online tramite il sito web https://www.italianlawyersboutique.com/.

1.5 I termini e condizioni possono essere modificati in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito, nella sezione “Termini e condizioni”. Gli Utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare la versione più aggiornata dei termini e condizioni, prima di effettuare qualsiasi prenotazione.

1.6 I termini e condizioni applicabili sono quelli da ultimo in vigore e pubblicati sul Sito.

2. Accesso al sito e pagamenti sul sito

2.1. La prenotazione ed il pagamento di appuntamenti online sul sito web //www.italianlawyersboutique.com/ con le modalità di cui agli Artt. 3 e 4 che seguono, è consentito solo a soggetti che abbiano compiuto gli anni 18. L’Utente dichiara e garantisce di aver compiuto la maggiore età e di essere in possesso della capacità di agire richiesta dalla legge per l’accettazione dei termini e condizioni e si impegna ad osservarne le disposizioni, precisando che i Servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Lo Studio si riserva di verificare con mezzi affidabili, legali e consentiti, se un Utente è effettivamente un soggetto maggiore di 18 anni, inibendone, se del caso, l’accesso ai Servizi. Pertanto è vietato ai soggetti minori di 18 anni procedere ad effettuare prenotazioni e/o pagamenti sul Sito.

2.2. L’Utente si impegna al rispetto dei termini e condizioni e prende atto che lo Studio si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di rifiutare, annullare e/o cancellare prenotazioni che provengano da: i) un Utente con cui lo Studio abbia in corso un contenzioso legale, anche per il recupero di eventuali somme di denaro o crediti; ii) un Utente che abbia violato i termini e condizioni; iii) un Utente che sia stato coinvolto, per quanto noto allo Studio, secondo le notizie ed informazioni non espressamente riservate e/o di pubblico dominio, in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con strumenti elettronici; iv) utenti che abbiano rilasciato in fase di prenotazione di appuntamenti online dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.

3. Prenotazione appuntamenti tramite sito web

3.1 I pagamenti delle prenotazioni di appuntamenti online sul sito web //www.italianlawyersboutique.com/ avvengono al momento della prenotazione;

3.2 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, e in ogni caso nel rispetto di quanto previsto nell’Informativa Privacy consultabile a questo link, lo Studio informa l’Utente che:

1. per prenotare appuntamenti online tramite il sito web dello Studio, l’Utente dovrà compilare il modulo di prenotazione in formato elettronico inserendo i propri dati identificativi (nome, cognome, o ragione sociale, indirizzo di residenza o sede, numero di telefono, CF e P.IVA, codice SDI o indirizzo pec per i titolari di p. iva) e dovrà trasmetterlo alla Piattaforma in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito, procedendo al versamento dell’Importo Totale Dovuto;

2. prima di procedere alla conferma della prenotazione, l’Utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito.

3.3 Una volta pervenuta e registrata la prenotazione sulla piattaforma del sito web //www.italianlawyersboutique.com/, ed una volta ricevuta la conferma della validità del mezzo di pagamento utilizzato, il sistema genererà in modo automatizzato una schermata denominata “Conferma di prenotazione” contenente:

1. a) la conferma della prenotazione dell’appuntamento online;

b) il dettaglio del pagamento effettuato.

3.4 Le lingue a disposizione degli Utenti per la prenotazione e il pagamento di appuntamenti online sono l’italiano e l’inglese. La Segreteria, così come previsto dall’art. 9, è in grado di comunicare con gli Utenti nelle medesime lingue.

4. Informazioni e costi delle prenotazioni di appuntamenti online

4.1 Tutti i prezzi delle prenotazioni di appuntamenti online pubblicati sul Sito sono espressi in Euro. Ogni eventuale costo aggiuntivo sarà espressamente e separatamente indicato nel modulo di prenotazione, prima che l’Utente proceda all’emissione del medesimo.

4.2 Lo Studio si riserva il diritto di modificare il prezzo di appuntamenti online, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’Utente sarà quello al momento della conferma di prenotazione e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

4.3 Nel caso in cui l’Utente, ove Consumatore, si avvalga del diritto di Recesso di cui all’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo, e il pagamento dell’Importo Totale Dovuto – sia già avvenuto, lo Studio effettuerà il rimborso dell’Importo Totale Dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni di calendario a decorrere dal ricevimento della comunicazione di recesso inviata dall’Utente. L’importo del rimborso sarà comunicato all’Utente tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in occasione della conferma di prenotazione ed accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per il pagamento.

5. Conferma della prenotazione e Pagamenti

5.1 Con la conferma della prenotazione di appuntamenti online, l’Utente provvederà al pagamento dell’Importo Totale Dovuto, secondo le modalità di pagamento previste al successivo art. 7 dei presenti termini e condizioni. La prenotazione di appuntamenti online implica l’obbligo di pagare e la Piattaforma emetterà la conferma della prenotazione solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’Importo Totale Dovuto.

5.2 Nel caso in cui l’Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, non verrà emessa alcuna conferma della prenotazione e la prenotazione verrà annullata/cancellata.

5.3 L’Utente sarà avvisato tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato in occasione della prenotazione effettuata.

5.4 L’Utente potrà disdire la prenotazione fino a 24 ore prima dell’appuntamento. In caso contrario, non avrà diritto ad alcun rimborso.

6. Modalità di pagamento

6.1 Il pagamento dell’Importo Totale Dovuto può essere effettuato mediante carta di credito, secondo quanto previsto direttamente dal gestore del servizio di pagamento, oppure mediante bonifico bancario istantaneo previo contatto telefonico o via email con la Segreteria dello Studio (tel. 0574 – 757389, mail: amministrazione@ilb.legal) per ricevere le coordinate bancarie e le istruzioni di pagamento.

6.2 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti, si ricorda agli Utenti che i gestori dei servizi di pagamento prescelti secondo le modalità di cui all’art. 6.1 potranno, tramite sistemi automatizzati, richiedere all’Utente il riconoscimento dei dati indicati dall’Utente, prima di procedere al pagamento dell’Importo Totale Dovuto.

6.3 Nel caso di mancata autenticazione dei dati, secondo quanto previsto all’art.6.2 che precede, con conseguente mancato versamento dell’Importo Totale Dovuto, la prenotazione effettuata verrà annullata e lo Studio non procederà pertanto con la conferma della prenotazione.

6.4 I dati personali e riservati relativi al mezzo di pagamento utilizzato (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti indicato all’art. 6.1 senza transitare nella Piattaforma e nei server di cui lo Studio si serve, secondo le procedure di sicurezza implementate dallo Studio e dal Gestore. Lo Studio quindi non ha mai accesso e non memorizza i dati relativi ai mezzi di pagamento utilizzati dall’Utente.

7. Diritto di recesso

7.1 In conformità all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, l’Utente e Consumatore avrà diritto di recesso (il “Recesso”) dalla prenotazione di appuntamenti online effettuati sul sito dello Studio, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro le 24 (ventiquattro) ore prima dell’appuntamento, secondo le condizioni di seguito espresse. In caso contrario, così come previsto dall’art. 5.4, l’Utente non avrà diritto ad alcun rimborso.

7.2 Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, l’Utente e Consumatore potrà esercitare il diritto di Recesso inviando una mail all’indirizzo info@ilb.legal di una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere. Il giorno e l’orario indicati sulla mail di recesso faranno fede al fine di stabilire la tempestività e quindi validità del recesso esercitato.

7.3 In conformità all’art. 52 del Codice del Consumo, il diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro 24 (ventiquattro) ore dall’appuntamento seguendo la modalità indicata all’art. 6.2.

7.4 Se l’Utente e Consumatore ha rispettato tutte le condizioni previste dal presente articolo 6, lo Studio, in conformità all’art. 56 del Codice del Consumo, rimborserà integralmente l’Importo Totale Dovuto.

7.5 Il rimborso verrà effettuato mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente e Consumatore al momento della prenotazione per la transazione iniziale carta di credito o mediante bonifico bancario secondo la scelta comunicata dall’Utente e Consumatore allo Studio nella comunicazione di recesso. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dipende dalle modalità di pagamento utilizzate dall’Utente e Consumatore, secondo quanto previsto dalle singole società di gestione dei mezzi di pagamento. Verrà rimborsato l’importo corrisposto dall’Utente detratto il costo di commissione per l’operazione.

8. Legge applicabile e foro competente, composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution (ADR)

8.1 I termini e condizioni sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.

8.2 Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti termini e condizioni è competente, per il Consumatore, il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio. Nei confronti degli Utenti Professionisti il foro competente è quello di Prato.

8.3 Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Codice del Consumo, lo Studio informa l’Utente che rivesta la qualifica di Consumatore, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo allo Studio, a seguito del quale non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale, lo Studio fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione stragiudiziale delle controversie relative alle obbligazioni derivanti da un contratto concluso con il Consumatore in base ai presenti termini e condizioni (c.d. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).

8.4 Lo Studio informa inoltre l’Utente che rivesta la qualifica di Consumatore che è stata istituita una piattaforma on line europea per la risoluzione alternativa delle controversie dei Consumatori (c.d. piattaforma ODR). Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Lo Studio è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via e-mail all’indirizzo e-mail pubblicato nel presente documento.

8.5 Sono fatti salvi in ogni caso il diritto dell’Utente Consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dai presenti termini e condizioni, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale.

9. Contatti per i Clienti

9.1 È possibile contattare la Segreteria, per richiesta informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, con le seguenti modalità:

-per e-mail, all’indirizzo info@ilb.legal;

-compilando e inviando il modulo di richiesta di contatto della Segreteria, disponibile nella sezione “Contattaci” del Sito;

La Segreteria risponderà entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento delle richieste a mezzo e-mail, all’indirizzo fornito in sede di prenotazione di appuntamenti online. A tal fine, i dati personali dell’Utente saranno trattati secondo quanto previsto nell’Informativa Privacy.

10. Privacy e Cookie

Lo Studio garantisce che i dati personali dell’Utente sono raccolti e trattati nel rispetto del GDPR e della normativa applicabile in materia di trattamento dei dati personali.

Si richiede all’Utente di leggere e fare riferimento a quanto statuito nell’Informativa Privacy e nella Cookie Policy, che sono da considerarsi parte integrante e sostanziale dei presenti termini e condizioni.

Qualora necessario, per la fruizione di specifici servizi potrà inoltre essere richiesto all’Utente di rilasciare l’espresso consenso al trattamento dei propri dati personali.

11. Cause di forza maggiore

11.1 Se si verificano Cause di Forza Maggiore che influenzano l’adempimento degli obblighi dello Studio ai sensi dei presenti termini e condizioni:

1. l’Utente verrà contattato non appena ciò sarà ragionevolmente possibile per comunicarlo;

2. gli obblighi dello Studio ai sensi dei presenti termini e condizioni saranno sospesi e il termine per l’adempimento di tali obblighi sarà esteso per la durata della Causa di Forza Maggiore.

11.2 Nel caso in cui le Cause di Forza Maggiore incidano sulla data di prenotazione di appuntamenti online, lo Studio avrà cura di organizzare una nuova data di prenotazione successivamente alla risoluzione di tale Causa. Resta in ogni caso applicabile al Consumatore la facoltà di Recesso, secondo quanto previsto all’art. 6 dei presenti termini e condizioni.

12. Espressa doppia accettazione

2. Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1341 c.c. l ’Utente dichiara di avere attentamente letto i seguenti articoli, il cui contenuto specificamente approva: art. 4 (Informazioni e costi delle prenotazioni di appuntamenti online), art. 7 (Diritto di recesso), Art. 8 (Legge applicabile e foro competente, composizione stragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution (ADR)).